Unser Reparaturservice – Schnell, Zuverlässig und Transparent
Seit 1983 vertrauen Handwerker auf die Qualität unserer Produkte. Wir wissen, wie wichtig ein zuverlässiges Messgerät für Ihre Arbeit ist. Sollte Ihr hedue-Produkt doch mal repariert werden müssen, steht Ihnen auch außerhalb der Garantie unsere interne Werkstatt bereit. Die Überprüfung und Reparatur Ihres hedue-Produktes wird von unseren erfahrenen und qualifizierten Technikern durchgeführt – Damit Sie innerhalb weniger Tage Ihr hedue-Gerät wieder einsetzen können!
Unser Reparaturservice – Ihre Vorteile
- Kostenlos im Garantiefall: Sollte Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit einen Defekt aufweisen, reparieren wir es selbstverständlich kostenfrei.
- Transparente Preise: Außerhalb der Garantie können Sie Ihre hedue-Geräte zu fairen Pauschalpreisen reparieren und kalibrieren lassen. Sofort den Preis wissen ohne versteckten Kosten.
- Qualifizierte Fachkräfte: Die Reparaturen werden von unseren erfahrenen und geschulten Technikern durchgeführt. Während der Reparatur steht Ihnen ein Chat zur direkten Kommunikation zur Verfügung.
- Garantierte Reparatur: Unsere Techniker kriegen fast jeden Schaden wieder behoben. Wenn das Gerät nicht repariert werden kann, tauschen wir es ohne Mehrkosten aus – Egal ob Garantiefall oder Reparatur zum Pauschalpreis.
- Original-Ersatzteile: Wir verwenden nur originale Ersatzteile, damit Sie die gewohnte hedue-Qualität erhalten.
- Schnelle Abwicklung: Durch unser ganzheitliches RMA-System ist Ihr Gerät in der Regel nach wenigen Werktagen wieder einsatzbereit.
- Kalibrierzertifikat: Bei der Kalibrierung und Justierung erhalten Sie ein neues Prüfzertifikat für Ihren hedue Rotationslaser und Linienlaser.
So einfach funktioniert’s:
- Login/Registrierung: Loggen Sie sich unter mein.hedue.de ein oder erstellen Sie ein neues Konto
- Reparatur- und Kalibrierservice aufrufen: Füllen Sie den Fragebogen für den Service aus. Dieser Vorgang dauert keine 5 Minuten.
- RMA-Portal: Nach Anmeldung Ihres Auftrages erhalten Sie per E-Mail Zugang zum RMA-Portal, in dem Sie Ihr kostenloses Retouren-Label ausdrucken können. Bei Garantiereparaturen ist eine Freigabe unsererseits erforderlich. Das Retouren-Label ist spätestens am nächsten Werktag für Sie verfügbar.
- Einschicken und Zurücklehnen: Nun brauchen Sie das Paket nur noch bei DHL abgeben und abwarten, bis Ihr Gerät innerhalb weniger Werktage wieder einsatzbereit bei Ihnen ist!
Verfügbar in 25 Ländern:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.
Sollte Ihr Land hier nicht gelistet sein kontaktieren Sie uns gerne:
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