RMA Service
Serwis RMA

Nasz serwis naprawczy – Szybki, Niezawodny i Przejrzysty

Od 1983 roku rzemieślnicy ufają jakości naszych produktów. Wiemy, jak ważne jest niezawodne urządzenie pomiarowe dla Twojej pracy. Jeśli Twój produkt hedue wymaga naprawy, nasz wewnętrzny warsztat jest do Twojej dyspozycji także poza okresem gwarancji. Sprawdzenie i naprawa Twojego produktu hedue są przeprowadzane przez naszych doświadczonych i wykwalifikowanych techników – abyś mógł ponownie używać swojego urządzenia hedue w ciągu kilku dni!

Nasz serwis naprawczy – Twoje korzyści

  • Bezpłatnie w okresie gwarancji: Jeśli Twoje urządzenie ma wadę w okresie gwarancji, naprawiamy je oczywiście bezpłatnie.
  • Przejrzyste ceny: Poza okresem gwarancji możesz naprawiać i kalibrować swoje urządzenia hedue za uczciwe stałe ceny. Od razu znasz cenę bez ukrytych kosztów.
  • Wykwalifikowany personel: Naprawy są przeprowadzane przez naszych doświadczonych i przeszkolonych techników. W trakcie naprawy dostępny jest czat do bezpośredniej komunikacji.
  • Gwarantowana naprawa: Nasi technicy potrafią naprawić prawie każdą usterkę. Jeśli urządzenie nie może zostać naprawione, wymieniamy je bez dodatkowych kosztów – niezależnie od tego, czy jest to przypadek gwarancyjny, czy naprawa za stałą cenę.
  • Oryginalne części zamienne: Używamy tylko oryginalnych części zamiennych, aby zapewnić zwykłą jakość hedue.
  • Szybka realizacja: Dzięki naszemu kompleksowemu systemowi RMA Twoje urządzenie jest zazwyczaj gotowe do ponownego użycia po kilku dniach roboczych.
  • Certyfikat kalibracji: Podczas kalibracji i regulacji otrzymasz nowy certyfikat kontrolny dla swojego rotacyjnego lasera i lasera liniowego hedue.

To takie proste:

  • Logowanie/Rejestracja: Zaloguj się tutaj lub utwórz nowe konto.
  • Uzyskaj dostęp do serwisu naprawy i kalibracji: Wypełnij formularz zgłoszeniowy. Ten proces zajmuje nie więcej niż 5 minut.
  • Portal RMA: Po zarejestrowaniu zlecenia otrzymasz e-mailem dostęp do portalu RMA, gdzie możesz wydrukować bezpłatną etykietę zwrotną. W przypadku napraw gwarancyjnych wymagana jest nasza zgoda. Etykieta zwrotna będzie dostępna najpóźniej następnego dnia roboczego.
  • Wyślij i zrelaksuj się: Teraz wystarczy tylko oddać paczkę w punkcie DHL i poczekać, aż Twoje urządzenie będzie gotowe do ponownego użycia w ciągu kilku dni roboczych!

Dostępne w 25 krajach:

Belgia, Bułgaria, Dania, Niemcy, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Holandia, Austria, Polska, Portugalia, Rumunia, Szwecja, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Czechy, Węgry, Cypr.

Jeśli Twój kraj nie jest wymieniony, skontaktuj się z nami:
Whatsapp