Servizio RMA
Servizio RMA

Il nostro servizio di riparazione – Veloce, Affidabile e Trasparente

Dal 1983, gli artigiani si fidano della qualità dei nostri prodotti. Sappiamo quanto sia importante uno strumento di misura affidabile per il vostro lavoro. Se il vostro prodotto hedue necessita di una riparazione, il nostro laboratorio interno è a vostra disposizione anche al di fuori della garanzia. Il controllo e la riparazione del vostro prodotto hedue vengono effettuati dai nostri tecnici esperti e qualificati – Per permettervi di riutilizzare il vostro dispositivo hedue nel giro di pochi giorni!

Il nostro servizio di riparazione – I vostri vantaggi

  • Gratuito in caso di garanzia: Se il vostro dispositivo presenta un difetto durante il periodo di garanzia, lo ripariamo gratuitamente.
  • Prezzi trasparenti: Al di fuori della garanzia, potete far riparare e calibrare i vostri dispositivi hedue a prezzi fissi equi. Conoscere subito il prezzo senza costi nascosti.
  • Personale qualificato: Le riparazioni vengono effettuate dai nostri tecnici esperti e formati. Durante la riparazione, è disponibile una chat per la comunicazione diretta.
  • Riparazione garantita: I nostri tecnici riescono a riparare quasi tutti i danni. Se il dispositivo non può essere riparato, lo sostituiamo senza costi aggiuntivi – Sia in caso di garanzia che per una riparazione a prezzo fisso.
  • Ricambi originali: Utilizziamo solo ricambi originali per garantire la qualità abituale di hedue.
  • Elaborazione rapida: Grazie al nostro sistema RMA completo, il vostro dispositivo è generalmente pronto per essere riutilizzato dopo pochi giorni lavorativi.
  • Certificato di calibrazione: Durante la calibrazione e la regolazione, riceverete un nuovo certificato di controllo per il vostro laser rotativo e laser a linee hedue.

È così semplice:

  • Login/Registrazione: Accedere qui o creare un nuovo account.
  • Accedere al servizio di riparazione e calibrazione: Compilate il questionario per il servizio. Questo processo non richiede più di 5 minuti.
  • Portale RMA: Dopo la registrazione del vostro ordine, riceverete via e-mail l'accesso al portale RMA, dove potrete stampare la vostra etichetta di reso gratuita. Per le riparazioni in garanzia, è necessaria la nostra approvazione. L'etichetta di reso sarà disponibile al più tardi il giorno lavorativo successivo.
  • Inviare e rilassarsi: Ora dovete solo consegnare il pacco a DHL e attendere che il vostro dispositivo sia pronto per essere riutilizzato nel giro di pochi giorni lavorativi!

Disponibile in 25 paesi:

Belgio, Bulgaria, Danimarca, Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria, Cipro.

Se il vostro paese non è elencato, non esitate a contattarci:
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