RMA Service
Сервис RMA

Наш сервисный центр – Быстро, Надежно и Прозрачно

С 1983 года мастера доверяют качеству нашей продукции. Мы знаем, как важно иметь надежный измерительный прибор для вашей работы. Если ваш продукт hedue нуждается в ремонте, наш внутренний сервисный центр готов помочь вам даже после истечения гарантийного срока. Проверку и ремонт вашего устройства hedue проводят наши опытные и квалифицированные техники – чтобы вы могли снова использовать ваше устройство hedue в течение нескольких дней!

Наш сервисный центр – Ваши преимущества

  • Бесплатно в случае гарантийного ремонта: Если ваш прибор имеет дефект в течение гарантийного срока, мы, конечно, отремонтируем его бесплатно.
  • Прозрачные цены: После истечения гарантийного срока вы можете отремонтировать и откалибровать ваши устройства hedue по справедливым фиксированным ценам. Узнайте цену сразу, без скрытых затрат.
  • Квалифицированные специалисты: Ремонт осуществляется нашими опытными и обученными техниками. Во время ремонта доступен чат для прямого общения.
  • Гарантированный ремонт: Наши техники могут исправить почти любую поломку. Если устройство не подлежит ремонту, мы заменим его без дополнительных затрат – независимо от того, является ли это гарантийным случаем или ремонтом по фиксированной цене.
  • Оригинальные запчасти: Мы используем только оригинальные запчасти, чтобы обеспечить привычное качество hedue.
  • Быстрая обработка: Благодаря нашей комплексной системе RMA ваше устройство обычно готово к повторному использованию через несколько рабочих дней.
  • Сертификат калибровки: Во время калибровки и настройки вы получите новый сертификат проверки для вашего ротационного лазера и лазера с линиями hedue.

Это так просто:

  • Вход/Регистрация: Войдите здесь или создайте новую учетную запись.
  • Получите доступ к сервису ремонта и калибровки: Заполните анкету для сервиса. Этот процесс занимает не более 5 минут.
  • Портал RMA: После регистрации вашего заказа вы получите по электронной почте доступ к порталу RMA, где сможете распечатать бесплатную возвратную этикетку. Для гарантийных ремонтов требуется наше одобрение. Возвратная этикетка будет доступна не позднее следующего рабочего дня.
  • Отправьте и расслабьтесь: Теперь вам нужно только отнести посылку в отделение DHL и подождать, пока ваше устройство будет готово к повторному использованию через несколько рабочих дней!

Доступно в 25 странах:

Бельгия, Болгария, Дания, Германия, Эстония, Финляндия, Франция, Греция, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Австрия, Польша, Португалия, Румыния, Швеция, Словакия, Словения, Испания, Чехия, Венгрия, Кипр.

Если вашей страны нет в списке, свяжитесь с нами:
Whatsapp